Condiciones Generales de Contratación

REISAN CONSULTORES SL, con CIF nº B57363806, bajo el nombre comercial de CENTRO DE FORMACIÓN REISAN (en adelante “la academia”), con domicilio social en Palma de Mallorca, en la calle Guillem Galmés nº 50, 07004, entidad de nacionalidad española, constituida mediante escritura pública autorizada por el Notario de Palma de Mallorca Don Raimundo Clar Garau el 21 de abril d 1997, bajo el número 1624 de su protocolo, e inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, en el tomo 1457, libro 0, folio 205, sección 8, hoja número PM-26.253, inscripción 1ª. Se halla representada por Don Adrián Reifs Sánchez, quien actúa en su condición de Director General en virtud de escritura de apoderamiento otorgada el 14 de diciembre de 2016 ante el Notario de Palma de Mallorca Don Víctor Alonso – Cuevillas Fortuny, bajo el número 4.085 de su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, en el tomo 1457, libro0, folio 207, hoja PM-26253, inscripción 5ª. La academia realiza la actividad de centro de formación no reglada en materia de oposiciones a policía local en Baleares y Policía Nacional y se compromete a prestar los servicios detallados en las siguientes condiciones generales de compra.

Condiciones Generales Temarios

Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes Condiciones Generales de Compra:

Generalidades | Ámbito de aplicación

Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.

El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia Reisan implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de ellas, no deberá utilizar los servicios ofrecidos por Academia Reisan a través de esta Web.

Al presente contrato no le resultará de aplicación ninguna otra condición general de contratación que diverja, contravenga o complemente lo dispuesto en el presente contrato, a no ser que se acuerde expresamente con Academia Reisan por escrito, su aplicación antes de la realización del contrato.

En tal caso, dichas condiciones particulares únicamente resultarán aplicables en relación con este contrato, para lo cual han sido acordadas.

Comunicación con el consumidor

Al realizar el pedido, el cliente debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia Reisan.

Objeto del Contrato

Academia Reisan ofrece la venta de sus diversos temarios para las oposiciones a policía local de las Illes Baleares en toda España, los cuales se pueden adquirir a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web. El temario para las oposiciones a policía nacional, escala básica, no está a la venta a través de la página web de Reisan, puesto que Academia Reisan tiene suscrito un convenio de colaboración con Academia OFIPOL para utilizar sus temarios en el curso de preparación de las oposiciones a la escala básica del Cuerpo Nacional de Policía que ofrece Academia Reisan y que se ofrece al alumno al matricularse al curso referenciado, por lo que Academia Reisan tiene prohibida directamente la venta de dichos temarios a personas que no se matriculen en Academia Reisan, debiendo estas personas de comprar el temario a través de la página web de Academia OFIPOL. El alumno que decide matricularse al curso de oposiciones a policía nacional, escala básica, con el pago de la matrícula que asciende al importe de 115,00€, adquiere el temario de la Academia OFIPOL, pero Academia Reisan no tiene permitido vender dicho temario a terceras personas que no se matriculan en el curso de preparación de las oposiciones a policía nacional – escala básica que ofrece Academia Reisan. Respecto al temario de las oposiciones a Policía Local de las Illes Balears, categoría de policía, sí que está permitida su venta a personas que hayan decidido o no matricularse al curso de preparación de dichas oposiciones. Aquellas personas que decidan adquirir dicho temario y apuntarse al curso en su modalidad presencial, quedarán exoneradas de abonar el importe de 50,00€ de la matrícula. Las personas que decidan apuntarse al curso de oposiciones a policía local en su modalidad presencial y no hayan comprado previamente el manual, deberán abonar 50,00€ en concepto de matricula al curso.

Oferta y Realización del contrato

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total con el contrato de compraventa con Academia Reisan. Si el cliente desea modificar sus datos personales una vez realizada la compra del temario, será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.

Academia Reisan se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el cliente y Academia Reisan se entenderá vinculante en el momento en que Academia Reisan recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.

Academia Reisan puede realizar mejoras en los temarios de oposiciones a policía local Illes Balears en diferentes ediciones bibliográficas. Tales mejoras no serán consideradas actualizaciones legislativas, sino recursos didácticos. Por ello no serán objeto de reclamaciones si el temario fue adquirido con anterioridad a las revisiones previstas. De igual modo, para el caso de que la Administración Pública correspondiente decida modificar el contenido del temario y se deba de realizar una nueva adaptación de este para cumplir el programa oficial en cada momento, no será considerado actualización legislativa sino recurso didáctico y no se ofrecerá a clientes que lo hayan adquirido anteriormente, debiendo de comprar un temario nuevo para poder disponer de él. Los envíos se pueden demorar con motivo de la inclusión de mejoras. En caso de que se produzcan modificaciones legislativas, se facilitará por correo electrónico dichas actualizaciones del temario al usuario, siempre y cuando se haya suscrito voluntariamente a la newsletter de Academia Reisan.

Precios, Envío y Facturación

Los precios indicados incluyen el correspondiente IVA.

El envío de los productos se realizará según las indicaciones facilitadas por el cliente en su orden de pedido. El coste de dicho envío se calculará de forma automática al insertar la dirección de envío. Se calcula en función del destino y el peso del paquete. Para los envíos a Canarias, el coste podrá sufrir un incremente en concepto de gastos de aduana, que son repercutidos tanto a Academia Reisan, como al cliente.

Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido. Los gastos de envío únicamente incluyen el envío a la dirección de entrega indicada por el cliente. Los detalles relativos al modo de pago, envío y facturación son variables según las indicaciones del cliente en su orden de pedido.

Los medios de pago aceptados son: tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard), Bizum, transferencia bancaria o pago en efectivo.

Tarjeta de crédito o débito: el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria, autoriza a Academia Reisan a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta el importe correspondiente a la compra. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra. Academia Reisan no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Reisan tenga ningún tipo de acceso al mismo.

Bizum: el cliente, a través de la página web, al rellenar el formulario establecido a tal efecto autoriza a Academia Reisan a cargarle en la cuenta corriente vinculada el importe correspondiente a la compra. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra. Academia Reisan no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Reisan tenga ningún tipo de acceso al mismo.

Los pedidos realizados con transferencia bancaria no serán enviados hasta que el cliente nos envíe el justificante de pago a academia@reisan.net y podamos acreditar la recepción del dinero en nuestra cuenta corriente. No obstante, Academia Reisan se reserva el derecho de reclamación del producto entregado en caso de que exista problemas con la recepción del dinero y se haya tramitado el envío. En el caso de que el dinero no haya sido recibido en la cuenta bancaria de Academia Reisan se le reclamarán los costes derivados del impago (gastos de envío, aduana, etc..) al cliente en cuestión, interponiendo las acciones legales pertinentes.

Pago en efectivo: supone la recepción en metálico del dinero en el servicio de secretaría de Academia Reisan y la automática tramitación del envío del temario, a no ser que haya sido entregado en persona al cliente en dichas instalaciones de Academia Reisan.

Plazo de entrega

El tiempo estimado para su recepción es el siguiente:

Illes Balears: 24-48 horas en días hábiles, desde que sale de nuestro centro logístico.

Península: 24-48 horas en días hábiles, desde que sale de nuestro centro logístico.

Canarias: 7-10 días hábiles aproximadamente. *

Ceuta y Melilla: 4-5 días hábiles aproximadamente. *

* La demora en la entrega cuando el destino difiere del envío ordinario a la Península se imputa a las gestiones aduaneras y al medio de transporte utilizado (Envío Marítimo)

El servicio del envío de nuestros temarios, se hará a través de la empresa: MRW. Desde Academia Reisan, nos comprometemos a interponer todas las incidencias oportunas, por cualquier retraso o desperfecto que dicha empresa provoque en los paquetes. No obstante, la resolución de la misma pertenece a la empresa de transporte.

Los plazos de entrega indicados son aplicables para suministros en cualquier punto de España, con la peculiaridad señalada para Canarias, Ceuta y Melilla. La fecha y el plazo de entrega, es aproximado.

Si el cliente ha seleccionado como método de pago la “transferencia bancaria “, el pedido será preparado sólo después de la recepción del justificante de pago y del dinero en nuestra cuenta corriente.

Los plazos de entrega se establecen en función de los días laborables. A tal efecto, se consideran días laborables: de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales y locales del lugar donde se encuentra emplazado el centro logístico de Academia Reisan.

Academia Reisan no se responsabilizará por los retrasos en la entrega imputables a la empresa de transportes o de cualquier otro tipo de incumplimiento de las obligaciones contractuales mencionadas, y no imputables a Academia Reisan. Por ejemplo, en caso de huelga, cierre patronal, órdenes administrativas, escasez o carencia de materias primas o energía, averías o interferencias inevitables en el tráfico o en la explotación de la empresa, así como en cualquier otro caso de fuerza mayor, siempre y cuando tales circunstancias impidan de forma razonada la ejecución de los pedidos o la entrega de la mercancía, incluso cuando tales extremos ocurran en el entorno de los proveedores o subproveedores de Academia Reisan.

En tales casos, Academia Reisan quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, y con total indemnidad para la misma, para prorrogar razonablemente el plazo de entrega pactado, teniendo en cuenta un cierto margen de tiempo de reanudación de funcionamiento de sus instalaciones, o bien para rescindir, total o parcialmente, el contrato.

Mercancía

Para acreditar el defecto en la mercancía, se habrá de remitir a Academia Reisan prueba documental (fotografías) donde se acredite el defecto.

En caso de que se acredite que el defecto en la mercancía suministrada es por culpa de Academia Reisan, los gastos de transporte y demás gastos provocados por dicha incidencia correrán por cuenta de Academia Reisan.

Limitación de la Garantía

El usuario queda expresamente informado de que el compromiso adquirido por Academia Reisan, de venta productos ofertados, está, siempre y en todo caso, supeditado al stock del producto ofrecido y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Academia Reisan, intenta en todo momento que los productos ofrecidos estén disponibles.

Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias, Academia Reisan restituirá a la mayor brevedad posible el producto agotado al usuario, sin que proceda indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Protección de Datos

Academia Reisan observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con la legislación vigente, Academia Reisan recabará datos de carácter personal de sus clientes y los incluirá en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia Reisan.

Mediante la aceptación de las condiciones vigentes, se autoriza a Academia Reisan a la redacción de informes estadísticos con los resultados de cada convocatoria. Dichos documentos también se certificarán ante Notario.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia Reisan y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia Reisan.

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de REISAN CONSULTORES SL con CIF B57363806 y domicilio social sito en GUILLEM GALMES,50 BJS 07004, PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que REISAN CONSULTORES SL tiene previsto realizar: – Finalidad: Tramitación y gestión de la matrícula del centro de formación – Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada, salvo que exista obligación legal. – Base legítima: El cumplimiento de una ley. – Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley. – Finalidad: Gestión del expediente académico, calificaciones e instancias – Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad mencionada anteriormente, salvo obligación legal de conservación. – Base legítima: El consentimiento del interesado. – Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Admin. educativa con competencia en la materia. En caso necesario, a Servicios Sociales, Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad y centros sanitarios con la finalidad de permitir la expedición de títulos. Prevenir un peligro para la seguridad pública o la represión de infrac. penales y salvaguardar el interés del menor. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el interés legítimo. A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico adrian@reisan.net. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Los datos identificados con una marca (*) se entienden como campos obligatorios y requeridos, en consecuencia se entenderán como necesarios para acometer las finalidades mencionadas con anterioridad. REISAN CONSULTORES SL informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las finalidades mencionadas anteriormente.

Aceptación de Condiciones

El cliente es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia Reisan se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia Reisan y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.

La responsabilidad de Academia Reisan se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el cliente por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.

La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.

Asimismo, tampoco será Academia Reisan responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia Reisan, eximiendo el cliente a Academia Reisan por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.

En ningún caso, será Academia Reisan responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia Reisan. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.

Vencimiento, Derecho de Compensación y Retención

El momento del vencimiento de pago es el de la realización del pedido, salvo que el pedido se realice mediante transferencia (que será en el momento de la comprobación por Academia Reisan que el abono ha sido satisfecho en la cuenta bancaria de esta). Los gastos resultantes de las operaciones de pago serán a cargo del cliente.

Academia Reisan por retrasos en el pago se reserva el derecho de exigir una indemnización económica por la demora. Dicha indemnización se calcularía aplicando un tipo de interés a la cantidad adeudada. La cantidad final a pagar correspondería con la suma de la deuda más el interés demora.

Si no se realiza la totalidad del pago, Academia Reisan puede paralizar la parte restante del envío en el caso de que no se hubiese hecho completo y/o no enviar las actualizaciones pertinentes. Además, Academia Reisan se reserva el derecho a restringir el acceso al aula virtual, abonada, en tanto no se liquiden los plazos pendientes de pago del temario.

Derecho de desistimiento y devolución

El cliente podrá desistir en el plazo de 4 días naturales desde la recepción del pedido siempre y cuando este no se hubiere abierto, manipulado, usado y conserve su embalaje y precinto original. El cliente carecerá del derecho de desistimiento cuando se trate de alguno de los casos del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Academia Reisan no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo que el cliente asumirá los gastos de envío de devolución.

Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución. Una vez comunicada por el cliente la intención de realizar la devolución, Academia Reisan programará la recogida de los productos e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá la recogida.

En el caso de error imputable al cliente en la adquisición del temario, una vez haya salido de nuestras instalaciones, este se hará responsable por los gastos de gestión.

Academia Reisan comprobará en la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes condiciones.

Productos defectuosos

En el caso de que el producto llegue al cliente en mal estado, defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado, Academia Reisan se comprometerá a subsanar los defectos tan pronto como sea posible tras el conocimiento de la incidencia, a través del medio oportuno.

El cliente dispondrá de un plazo de cuatro días para verificar el perfecto estado de su pedido. En caso de que el pedido fuese defectuoso, deberá contactar dentro del plazo estipulado con Academia Reisan.

Promociones temario

Academia Reisan se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la adquisición del temario. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Reisan.

Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Reisan para facilitar a sus clientes información.

Academia Reisan tomará las medidas oportunas con aquella persona que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación.

Actualizaciones de temario

Las actualizaciones se envían al correo de la persona que realizó la compra del temario, siempre y cuando se haya suscrito a la newslestters del curso de oposiciones a policía local en Baleares. Para modificar el correo electrónico o los datos personales, en caso de cesión de tal derecho a una persona distinta a la anteriormente referida, es necesario que ambas envíen una autorización expresa autorizando el cambio y el uso de dicha información. Será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.

Con la compra del temario, el cliente tendrá derecho a las actualizaciones, mediante correo electrónico facilitado en la adquisición, siempre y cuando se haya suscrito voluntariamente a la newslestters del curso de oposiciones a policía local en Baleares.

Comunicaciones comerciales (newsletters)

Al facilitar mis datos a Academia Reisan se acepta expresamente la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.

Condiciones Generales Cursos y Aplicación Web

Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes Condiciones Generales de Compra:

Generalidades | Ámbito de aplicación

Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.

El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia Reisan implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas.

Comunicación con el consumidor

Al realizar la matriculación y/o suscripción el alumno debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza la suscripción hasta la finalización o cancelación de la misma. Particularmente, el alumno debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia Reisan. Para el caso de que el usuario contrate cualquier suscripción de cursos que ofrece Academia Reisan, deberé utilizar el mismo correo electrónico indicado en la página web para acceder a la aplicación web, ya que los pagos realizados a través de la página web se vinculan directamente con la aplicación web a través del correo electrónico. Por tanto, siempre deberé indicar el mismo correo para garantizar la automatización de las suscripciones.

Objeto del Contrato

Academia Reisan ofrece la prestación de sus servicios formativos a través de la suscripción a los cursos de preparación de las oposiciones a policía local en Baleares y de las oposiciones a la escala básica de la policía nacional, tanto en su modalidad presencial como en su modalidad online a través de su aplicación web exclusiva. La matriculación a los cursos se puede realizar a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.

Cursos

Academia Reisan ofrece cursos en la preparación de las oposiciones a policía local en Baleares en diferentes categorías, así como la preparación de las oposiciones a la escala básica del Cuerpo Nacional de Policía.

Matriculación a cursos

Para poder cursar formación presencial en Academia Reisan el alumno debe abonar el importe de una cantidad económica en concepto de matrícula. En este sentido, para el curso de preparación de oposiciones a Policía Local en Baleares el alumno deberá de abonar el importe de 50,00€ si desea apuntarse al curso en su modalidad presencial, no abonando ningún tipo de cantidad en concepto de matrícula si desea cursarlo en cualquiera de las tres tarifas de la modalidad online. Para el curso de preparación de las oposiciones a Policía Nacional – Escala Básica, el alumno deberá de abonar el importe de 115,00€ en concepto de matrícula, tanto si decide apuntarse al curso en la modalidad presencial, semipresencial u online, siempre que quiera adquirir los tres volúmenes del manual de Academia OFIPOL que es el utilizado en el curso ofrecido por Academia Reisan para prepara dichas oposiciones. Si el alumno no tiene interés de adquirir dicho manual de Academia OFIPOL, el alumno deberá de abonar el importe de 50,00€ si desea apuntarse al curso en su modalidad presencial o semipresencial, no abonando ningún tipo de cantidad en concepto de matrícula si desea cursarlo en la modalidad online. No se permite adquirir el manual de Academia OFIPOL a aquellas personas que no se matriculan al curso.

A continuación, se detalla el proceso de matriculación en cada curso y el contenido de la tarifa presencial correspondiente:

• Policía Local Baleares: el alumno que quiera ocupar una plaza en el curso de preparación de las oposiciones a policía local en Baleares en la modalidad presencial deberá abonar la cantidad de 50,00€ para formalizar su matrícula. Con el pago de la matrícula se le entregará al alumno una camiseta técnica deportiva exclusiva de la academia, así como posibles obsequios de bienvenida que la academia ofrezca en cada momento. En ningún caso con el abono de la matrícula el alumno tendrá derecho a obtener el manual con el temario del programa oficial de la oposición. En caso de que el alumno decida adquirir el manual con el temario oficial de la oposición exclusivo de Academia Reisan (120,00€), será condición para bonificar el cien por cien de la matrícula, por lo que no tendrá que abonar los 50,00€. En caso de que decida no comprarlo, deberá abonar esta última cantidad.
• Policía Nacional – Escala Básica: el alumno que quiera apuntarse al curso de preparación de las oposiciones a policía nacional, escala básica, en su modalidad presencial, semipresencial u online, deberá abonar la cantidad de 115,00€ para formalizar su matrícula. Con el pago de la matrícula se le entregará al alumno los tres volúmenes del temario de la Academia OFIPOL, una camiseta técnica deportiva exclusiva de la academia, así como posibles obsequios de bienvenida que la academia ofrezca en cada momento. En caso de que el alumno decida no adquirir el manual con el temario oficial de la oposición exclusivo de Academia OFIPOL, deberá abonar la cantidad de 50,00€ para formalizar la matrícula y poder ocupar una plaza en el grupo para las modalidades de presencial y semipresencial, no debiendo de abonar matrícula si decide apuntarse al curso en su modalidad online. En ningún caso se podrá adquirir el temario de la Academia OFIPOL sin matricularse al curso de preparación de las oposiciones a policía nacional que imparte Academia Reisan. Si un usuario desea comprar únicamente el manual de la Academia OFIPOL deberá hacerlo a través de su página web, puesto que Academia Reisan no está autorizada para vender manuales si no se matriculan al curso correspondiente.

Modalidades y tarifas del curso de oposiciones a Policía Local Baleares

El curso de preparación de las oposiciones a policía local Baleares dispone de dos modalidades distintas de formación, la presencial y la online. Dentro de la modalidad online, existen tres tipos de tarifas. A continuación, se detalla toda la información correspondiente a las diferentes modalidades y tarifas:

• Modalidad presencial: esta modalidad incluye el acceso a las clases presenciales en Academia Reisan, las cuales están comprendidas entre 10 y 14 horas semanales. También otorga el derecho al alumno de escoger grupos de mañanas y de tardes, en función de las plazas existentes en cada grupo teniendo en cuenta los aforos permitidos por la normativa aplicable en cada momento. En caso de que no existan plazas disponibles, se apuntará al alumno en una lista de espera y se irá llamando por orden de preferencia para ocupar las plazas libres. La modalidad presencial incluye también el acceso a la aplicación web en la modalidad Premium, donde el alumno podrá realizar exámenes tipo test del bloque común (30 temas) y exámenes tipo test de todos los ayuntamientos disponibles del bloque especial (Ordenanzas y Conocimiento del Término). También incluye la preparación de la prueba de desarrollo y la preparación de psicotécnicos (test de inteligencia y test de personalidad), tanto en su modalidad presencial como en su modalidad online. También tendrá derecho a asistir a los simulacros reales de pruebas físicas y teóricas, sin coste alguno. Dicha tarifa incluye de igual modo la difusión diaria de las principales novedades de la oposición, como publicación de convocatorias, plazos para presentar instancias, anuncio de fechas de exámenes, etc. Por último, también está incluido el asesoramiento y tramitación de impugnaciones y recursos relacionados con las convocatorias. El precio de la suscripción mensual es de 125,00€.
• Modalidad Online Premium: La tarifa Premium incluye el acceso a todas las clases en directo por Streaming del grupo de modalidad presencial, ya que todas las aulas de Academia Reisan están equipadas con equipos profesionales de videograbación que permite al alumno online sentirse dentro de la clase como cualquier otro alumno de la modalidad presencial. Incluye el acceso a la aplicación web para realizar exámenes tipo test personalizables de los 30 temas (Bloque Común), y realizar exámenes tipo test personalizables de las ordenanzas y conocimiento del término municipal de todos los Ayuntamientos que ofertan plazas de Policía Local (Bloque Especial). Además, incluye el acceso al contenido de todas las clases en diferido en formato video y audio. También incluye la descarga de documentos importantes para la oposición como convocatorias, material complementario, ordenanzas y conocimiento del término municipal de todos los Ayuntamientos, resúmenes de la prueba de desarrollo, etc. Con dicha tarifa, el alumno tendrá acceso a los “Exámenes Premium” donde encontrará preguntas de nivel de dificultad alta. También podrá practicar psicotécnicos online y le incluye la asistencia a simulacros de pruebas teóricas y físicas. Esta tarifa incluye la difusión diaria de mensajes importantes de la oposición como el aviso de nuevas convocatorias, fechas y resultados de exámenes, así como cualquier tipo de información importante acerca de las oposiciones a Policía Local en Baleares. Por último, también está incluido el asesoramiento y tramitación de impugnaciones y recursos relacionados con las convocatorias. El precio de la suscripción mensual es de 95,00€.
• Modalidad Online Combi: La tarifa Combi incluye el acceso a todas las clases en directo por Streaming del grupo de modalidad presencial, ya que todas las aulas de Academia Reisan están equipadas con equipos profesionales de videograbación que permite al alumno online sentirse dentro de la clase como cualquier otro alumno de la modalidad presencial. También incluye el acceso a la aplicación web para realizar exámenes tipo test personalizables de los 30 temas (Bloque Común), así como escoger 3 Ayuntamientos para realizar exámenes tipo test personalizables de sus ordenanzas y conocimiento del término municipal (Bloque Especial). Además, incluye el acceso al contenido de todas las clases en diferido en formato video y audio. También incluye la descarga de documentos importantes para la oposición como convocatorias, material complementario, ordenanzas y conocimiento del término municipal de todos los Ayuntamientos, resúmenes de la prueba de desarrollo, etc. Esta tarifa incluye la difusión diaria de mensajes importantes de la oposición como el aviso de nuevas convocatorias, fechas y resultados de exámenes, así como cualquier tipo de información importante acerca de las oposiciones a Policía Local en Baleares. Por último, también está incluido el asesoramiento y tramitación de impugnaciones y recursos relacionados con las convocatorias. El precio de la suscripción mensual es de 75,00€.
• Modalidad Online Basic: La tarifa Basic del curso de oposiciones a Policía Local incluye el acceso a la aplicación web para realizar exámenes tipo test personalizables de los 30 temas (Bloque Común), además de tener acceso al contenido de las clases en diferido en formato audio. También incluye la descarga de documentos importantes para la oposición como convocatorias, material complementario, ordenanzas y conocimiento del término municipal de todos los Ayuntamientos, resúmenes de la prueba de desarrollo, etc. Esta tarifa incluye la difusión diaria de mensajes importantes de la oposición como el aviso de nuevas convocatorias, fechas y resultados de exámenes, así como cualquier tipo de información importante acerca de las oposiciones a Policía Local en Baleares. El precio de la suscripción mensual es de 55,00€.

Academia Reisan se compromete a editar y publicar el contenido de las clases grabadas para verlas y/o escucharlas en diferido en un plazo comprendido entre 24 y 72 horas desde su impartición.

Existe la opción de que los alumnos modalidad online puedan asistir a las clases presenciales de psicotécnicos abonando la cantidad de 30,00€ mensuales, a parte de la cuota que tenga su suscripción online contratada.

Academia Reisan gestionará de manera diaria la comunicación entre alumnos y equipo técnico del curso de preparación de oposiciones a policía local en Baleares a través de grupos de whatsapp y telegram. Por medio de estas aplicaciones, se enviarán los enlaces para conectarse a las clases en directo mediante una plataforma de seminarios web, se enviarán las notificaciones importantes respecto a convocatorias y temas importantes del curso, así como cualquier información importante de interés directo para los alumnos. Para el caso de que fuera necesaria la reserva de plazas en la modalidad presencial, se tendrá en cuenta para asignar puestos estar al corriente del pago de la mensualidad correspondiente y la antigüedad del alumno. Academia Reisan se reserva el derecho de designar métodos de asignación de plazas para el grupo presencial en caso de que los aforos del mismo estén limitados por la normativa vigente en cada momento.

Academia Reisan ofrece un servicio extra de tutorías individuales y/o grupales en el curso de preparación de las oposiciones a policía local. Dicho servicio incluye un seguimiento personalizado a alumnos de la oposición a policía local impartido por el profesor de «Estudio Eficiente» que incluye lo siguiente:

• Seguimiento personalizado
• Programación del temario
• Marcaje de objetivos
• Técnicas de estudio personalizadas
• Apoyo en elaboración de esquemas y resúmenes adaptados al opositor.
• Simulacros de examen.
• Mentalidad positiva y motivación.

El precio del servicio variará en función de la tarifa que tenga el alumno contratada en la academia en el curso de Policía Local. El precio del servicio es mensual y varía en función de la modalidad contratada:

• Alumnos modalidad Presencial: 65,00€
• Alumnos modalidad Online: 70,00€

Antes de proceder a contratar el servicio de tutorías es obligatorio acreditar la disponibilidad en secretaría (616360599), ya que grupos de tutorías suelen estar completos y existe una lista de espera para comenzarlas. Academia Reisan se reserva el derecho de dar de baja a un alumno/a del grupo de tutorías en caso de que el profesor/tutor correspondiente observe que el nivel de rendimientos y colaboración exigido en dichas tutorías sea bajo, o cuando las faltas injustificadas a las tutorías programados superen en dos inasistencias, comunicándole al alumno correspondiente que tiene que dejar paso a otro alumno de la lista de espera que sí se involucre y muestre interés en la continuación de este servicio.

Academia Reisan se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la suscripción del curso de oposiciones a policía local en Baleares. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Reisan.

Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Reisan para facilitar a sus clientes información.

Academia Reisan tomará las medidas oportunas con aquel que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación o que utilice cualquier medio para acceder a la web apropiándose de datos ajenos obtenidos a través del uso de la promoción.

Academia Reisan se reserva el derecho de activación de las siguientes promociones:

• PROMOCIÓN 5% DESCUENTO MODALIDAD PRESENCIAL: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar un descuento del 5% en la suscripción de la modalidad presencial a aquellos alumnos que sean expresamente reseñados por Academia Reisan. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.
• PROMOCIOM DE 20,00€ DE DESCUENTO EN MODALIDAD ONLINE: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar un descuento del 20,00€ en la suscripción de cualquiera de las tarifas de la modalidad online a aquellos alumnos que sean expresamente reseñados por Academia Reisan. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.
• PROMOCIÓN COMPRA 3 Y 6 MESES MODALIDAD ONLINE: con la finalidad de premiar la fidelidad de nuestros alumnos, Academia Reisan activará un descuento del 10% en la contratación de cualquiera de las modalidades online por un periodo de 3 meses, así como un descuento del 15% en la contratación de cualquiera de las modalidades online por un periodo de 6 meses. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.
• PROMOCIÓN DEL 15% DE DESCUENTO EN MODALIDAD PRESENCIAL Y ONLINE PARA MILITARES: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar un descuento del 15% en la suscripción de cualquiera de las tarifas de la modalidad presencial y online a aquellos alumnos que acrediten ser militares. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento. Es requisito indispensable acreditar ante Academia Reisan la situación de ser militar en activo.
• OTRAS PROMOCIONES: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar descuentos en la suscripción de cualquiera de las tarifas de la modalidad presencial y online a aquellos alumnos que sean expresamente reseñados por Academia Reisan. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.

Quedan excluidos de estas promociones la venta del Manual Oposición Policía Local Baleares así como otros libros que sean publicados por Academia Reisan. No podrán acumularse promociones a las modalidades contratadas, debiendo de escoger el alumno la que más le convenga conforme sus intereses.

El alumno podrá cambiar de modalidad de suscripción sin penalización alguna. Para realizar un cambio de suscripción de una modalidad con tarifa inferior a una superior, el alumno deberá de abonar la parte proporcional correspondiente para poder disfrutar del contenido de la tarifa superior contratada de manera automática. Dicho pago deberá realizarse en efectivo o por transferencia bancaria siguiendo las instrucciones del departamento de secretaría, no pudiendo realizar el cambio a través de la tienda de la página web. En caso de que el alumno quiera cambiar de una modalidad de suscripción con tarifa superior a una inferior, deberá realizarlo cuando se le agote el tiempo de la suscripción contratada, no siendo reembolsable el dinero por parte de Academia Reisan en caso de que quiera realizar el cambio antes de la fecha de finalización de la suscripción.

Tampoco será reembolsable el pago de la contratación de cualquier suscripción online acogiéndose a la promoción de 3 y/o 6 meses, en caso de que el alumno decida cancelar su suscripción antes del plazo contratado. El alumno puede solicitar la prueba gratuita de la aplicación web por un periodo de 24 horas para conocer el contenido de la misma, por lo que conoce perfectamente el servicio contratado.

Utilizada la aplicación web por parte del alumno y transcurridas 48 horas desde la formalización de la suscripción, lo que incluye el pago de la matrícula y de la mensualidad correspondiente, el alumno perderá el derecho de desistimiento y Academia Reisan no tiene obligación de proceder a la devolución de cantidad de dinero alguna entregada por el alumno.

Modalidades y tarifas del curso de Policía Nacional – Escala Básica

El curso de preparación de las oposiciones a policía nacional, escala básica, dispone de tres modalidades distintas de formación, la presencial, la semipresencial y la online. A continuación, se detalla toda la información correspondiente a las diferentes modalidades y tarifas:

• Modalidad presencial: esta modalidad incluye el acceso a las clases presenciales en Academia Reisan, las cuales están comprendidas por 8 horas semanales donde se imparte la explicación de los 41 temas del programa oficial y otras materias. También otorga el derecho al alumno de escoger grupos de mañanas y de tardes, en función de las plazas existentes en cada grupo teniendo en cuenta los aforos permitidos por la normativa aplicable en cada momento. En caso de que no existan plazas disponibles, se apuntará al alumno en una lista de espera y se irá llamando por orden de preferencia para ocupar las plazas libres. Esta modalidad incluye también el acceso a todas las clases en directo por Streaming, ya que todas las aulas de Academia Reisan están equipadas con equipos profesionales de videograbación que permite al alumno online sentirse dentro de la clase como cualquier otro alumno de la modalidad presencial. También incluye el acceso a la aplicación web para realizar exámenes tipo test personalizables de los 41 temas. Además, incluye el acceso al contenido de todas las clases en diferido en formato video. También incluye la descarga de documentos importantes para la oposición como convocatorias, material complementario, etc. Esta tarifa incluye el acceso gratuito a Innotest | Policía Nacional en modalidad premium para realizar tests 41 temas, ortografía, inglés y psicotécnicos. También se incluye en dicha tarifa la preparación de psicotécnicos, ortografía, test biodata y entrevista personal. Por último, incluye la difusión de mensajes importantes de la oposición como el aviso de nuevas convocatorias, fechas y resultados de exámenes, así como cualquier tipo de información importante acerca de las oposiciones a Policía Nacional. El precio de la suscripción mensual es de 115,00€.
• Modalidad Semipresencial: esta modalidad incluye el acceso al 50% de las clases presenciales en Academia Reisan, por lo que el alumno podrá acudir a 4 de las 8 horas semanales donde se imparte la explicación de los 41 temas del programa oficial y otras materias. También otorga el derecho al alumno de escoger grupos de mañanas y de tardes, en función de las plazas existentes en cada grupo teniendo en cuenta los aforos permitidos por la normativa aplicable en cada momento. En caso de que no existan plazas disponibles, se apuntará al alumno en una lista de espera y se irá llamando por orden de preferencia para ocupar las plazas libres. Esta modalidad incluye también el acceso a todas las clases en directo por Streaming, ya que todas las aulas de Academia Reisan están equipadas con equipos profesionales de videograbación que permite al alumno online sentirse dentro de la clase como cualquier otro alumno de la modalidad presencial. También incluye el acceso a la aplicación web para realizar exámenes tipo test personalizables de los 41 temas. Además, incluye el acceso al contenido de todas las clases en diferido en formato video. También incluye la descarga de documentos importantes para la oposición como convocatorias, material complementario, etc. Esta tarifa incluye el acceso gratuito a Innotest | Policía Nacional en modalidad premium para realizar tests 41 temas, ortografía, inglés y psicotécnicos. También se incluye en dicha tarifa la preparación de psicotécnicos, ortografía y test biodata. Por último, incluye la difusión de mensajes importantes de la oposición como el aviso de nuevas convocatorias, fechas y resultados de exámenes, así como cualquier tipo de información importante acerca de las oposiciones a Policía Nacional. El precio de la suscripción mensual es de 80,00€.
• Modalidad Online: esta modalidad incluye únicamente el acceso a la aplicación web para realizar exámenes tipo test personalizables de los 41 temas. Además, incluye el acceso al contenido de todas las clases en diferido en formato video. También incluye la descarga de documentos importantes para la oposición como convocatorias, material complementario, etc. También se incluye en dicha tarifa la preparación de psicotécnicos. Por último, incluye la difusión de mensajes importantes de la oposición como el aviso de nuevas convocatorias, fechas y resultados de exámenes, así como cualquier tipo de información importante acerca de las oposiciones a Policía Nacional. No se incluye el acceso gratuito a Innotest | Policía Nacional en modalidad Premium. En caso de que el alumno quiera disponer de la cuenta premium de la aplicación Innotest deberá abonar un suplemento de 5,00€ en la cuota de suscripción. El precio de la suscripción mensual es de 60,00€ (sin incluir la cuenta premium de Innotest, y de 65,00€ incluyendo la cuenta premium de Innotest).

Academia Reisan se compromete a editar y publicar el contenido de las clases grabadas para verlas y/o escucharlas en diferido en un plazo comprendido entre 24 y 72 horas desde su impartición.

Academia Reisan gestionará de manera diaria la comunicación entre alumnos y equipo técnico del curso de preparación de oposiciones a policía local en Baleares a través de grupos de whatsapp y telegram. Por medio de estas aplicaciones, se enviarán los enlaces para conectarse a las clases en directo mediante una plataforma de seminarios web, se enviarán las notificaciones importantes respecto a convocatorias y temas importantes del curso, así como cualquier información importante de interés directo para los alumnos. Para el caso de que fuera necesaria la reserva de plazas en la modalidad presencial y/o semipresencial, se tendrá en cuenta para asignar puestos estar al corriente del pago de la mensualidad correspondiente y la antigüedad del alumno. Academia Reisan se reserva el derecho de designar métodos de asignación de plazas para el grupo presencial en caso de que los aforos del mismo estén limitados por la normativa vigente en cada momento.

Academia Reisan se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la suscripción del curso de oposiciones a policía nacional, escala básica. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Reisan.

Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Reisan para facilitar a sus clientes información.

Academia Reisan tomará las medidas oportunas con aquel que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación o que utilice cualquier medio para acceder a la web apropiándose de datos ajenos obtenidos a través del uso de la promoción.

Academia Reisan se reserva el derecho de activación de las siguientes promociones:

• PROMOCIÓN 5% DESCUENTO MODALIDAD PRESENCIAL: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar un descuento del 5% en la suscripción de la modalidad presencial a aquellos alumnos que sean expresamente reseñados por Academia Reisan. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.
• PROMOCIOM DE 20,00€ DE DESCUENTO EN MODALIDAD SEMIPRESENCIAL: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar un descuento de 20,00€ en la suscripción de la modalidad semipresencial a alumnos que sean expresamente reseñados por Academia Reisan y que hayan sido alumnos durante el año anterior. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.
• PROMOCIÓN DEL 15% DE DESCUENTO EN MODALIDAD PRESENCIAL Y ONLINE PARA MILITARES: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar un descuento del 15% en la suscripción de cualquiera de las tarifas de la modalidad presencial y online a aquellos alumnos que acrediten ser militares. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento. Es requisito indispensable acreditar ante Academia Reisan la situación de ser militar en activo.
• OTRAS PROMOCIONES: Academia Reisan se reserva el derecho de asignar descuentos en la suscripción de cualquiera de las tarifas de la modalidad presencial y online a aquellos alumnos que sean expresamente reseñados por Academia Reisan. Este descuento podrá hacerse efectivo a través de un cupón que será indicado en el apartado correspondiente de la tienda de la página web o indicándolo en el departamento de secretaría de la academia, donde se validará dicho descuento.

Quedan excluidos de estas promociones la venta de libros que sean publicados por Academia Reisan. No podrán acumularse promociones a las modalidades contratadas, debiendo de escoger el alumno la que más le convenga conforme sus intereses.

El alumno podrá cambiar de modalidad de suscripción sin penalización alguna. Para realizar un cambio de suscripción de una modalidad con tarifa inferior a una superior, el alumno deberá de abonar la parte proporcional correspondiente para poder disfrutar del contenido de la tarifa superior contratada. Dicho pago deberá realizarse en efectivo o por transferencia bancaria siguiendo las instrucciones del departamento de secretaría, no pudiendo realizar el cambio a través de la tienda de la página web. En caso de que el alumno quiera cambiar de una modalidad de suscripción con tarifa superior a una inferior, deberá realizarlo cuando se le agote el tiempo de la suscripción contratada, no siendo reembolsable el dinero por parte de Academia Reisan en caso de que quiera realizar el cambio antes de la fecha de finalización de la suscripción.

En caso de que un alumno decida cambiar de modalidad presencial o semipresencial a online, perderá el derecho de tener una cuenta Premium de la aplicación Innotest.

Utilizada la aplicación web por parte del alumno y transcurridas 48 horas desde la formalización de la suscripción, lo que incluye el pago de la matrícula y de la mensualidad correspondiente, el alumno perderá el derecho de desistimiento y Academia Reisan no tiene obligación de proceder a la devolución de cantidad de dinero alguna entregada por el alumno.

Aplicación Web

El acceso a la aplicación web debe ser siempre individual y por la persona y usuario que efectivamente sea cliente de Academia Reisan. En ningún caso, dos o más personas podrán utilizar la plataforma de manera simultánea con un mismo usuario. Academia Reisan se reserva el derecho a emprender acciones legales contra cualquier persona que intente acceder con las claves de otro usuario o actúe contra el usuario mediante el uso inadecuado e indebido de sus credenciales.

Si el alumno desea modificar sus datos personales del aula virtual será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.

Academia Reisan se reserva el derecho de eliminar a un usuario si la gestión de la empresa lo considera conveniente, en el caso de que se de lugar alguna de las siguientes situaciones:

• Alterar o perturbar el funcionamiento normal de las clases.
  Hacer mal uso de la plataforma.
  Faltas de respeto hacia el personal de la Academia o compañeros de la misma, tanto dentro como fuera de la plataforma.
  El interés que tenga respecto de los servicios que ofrece Academia Reisan no sean de interés lectivo sino para apropiarse ilícitamente de contenido exclusivo.

Los alumnos de Academia Reisan, en cuyo curso se especifique, contarán con la asistencia jurídica gratuita del letrado D. Adrián Reifs Sánchez para la presentación del primer recurso administrativo en los siguientes trámites:

• Exclusiones, baremación o declaraciones de no aptitud. *
• Impugnación de examen o de alguna pregunta. **

* Será imprescindible presentar a la Academia y de manera individualizada, toda la documentación en que se basa la reclamación para su previa valoración vinculante.

** En base a la experiencia y conocimiento de la oposición de Academia Reisan, la propuesta de impugnación por el alumno será valorada en primera instancia y de manera vinculante por el director de la academia.

Para poder disfrutar de dicho servicio, se considera requisito indispensable que el alumno esté al corriente de pagos de la totalidad de mensualidades que conforman la suscripción contratada.

Si el alumno desea acudir a la jurisdicción contencioso-administrativa deberá contratar un abogado particular, no incluyéndose dicho servicio en ninguna de las suscripciones ofertadas por Academia Reisan.

Academia Reisan no se hace responsable de la aceptación o no a trámite de los recursos, siendo Academia Reisan un mero canal entre el alumno y el abogado. Como tampoco se hace responsable de los servicios que deriven entre el alumno y el abogado.

Los recursos serán presentados y justificados de manera individual por el alumno, en ningún caso se admitirán peticiones colectivas.

Oferta y Realización del contrato

Academia Reisan se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el alumno y Academia Reisan se entenderá vinculante en el momento en que Academia Reisan recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.

Precios y Facturación

Los precios indicados incluyen acceso a los servicios detallados en cada tarifa durante un mes. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido. El pago y derecho de acceso a la aplicación web es mensual. Las diferentes modalidades de pago son las siguientes:

Tarjeta de crédito o débito: el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria, autoriza a Academia Reisan a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta el importe correspondiente a la suscripción. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra. Academia Reisan no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Reisan tenga ningún tipo de acceso al mismo.

Bizum: el cliente, a través de la página web, al rellenar el formulario establecido a tal efecto autoriza a Academia Reisan a cargarle en la cuenta corriente vinculada el importe correspondiente a la compra de la suscripción. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra. Academia Reisan no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Reisan tenga ningún tipo de acceso al mismo.

Los pedidos realizados con transferencia bancaria no serán tramitados hasta que el cliente nos envíe el justificante de pago a academia@reisan.net y podamos acreditar la recepción del dinero en nuestra cuenta corriente. En el caso de que el dinero no haya sido recibido en la cuenta bancaria de Academia Reisan se le cancelará automáticamente la suscripción y se le reclamarán los costes derivados del impago (gastos de envío, aduana, etc..) al cliente en cuestión, interponiendo las acciones legales pertinentes.

Pago en efectivo: supone la recepción en metálico del dinero en el servicio de secretaría de Academia Reisan y la automática tramitación de la suscripción, a no ser que haya sido matriculado/a en dichas instalaciones de Academia Reisan.

El día correspondiente de cada mes, teniendo en cuenta la fecha en que se procedío a dar de alta la suscripción contratada, el usuario que no esté al corriente de pagos no tendrá acceso al contenido del curso en la aplicación web. Cuando llegue la fecha de pago correspondiente, el usuario recibirá un correo electrónico con la información referente a la cancelación de su suscripción en caso de que decida no renovarla.

El alumno interesado en continuar con su suscripción a la aplicación web deberá ingresar con sus credenciales al apartado de suscripciones y realizar manualmente el pago de la mensualidad no abonado a través de la página web, en el apartado de “Mi Cuenta”. El pago de dicha cuota mensual será mediante cargo a la tarjeta bancaria o en los diferentes modos de pago establecido anteriormente. Esta última será la empleada por el alumno al realizar la primera suscripción, y cargándose en adelante la mensualidad en la misma sin necesidad de repetir este proceso mes a mes.

En caso de que un alumno decida no renovar la suscrición, será dado de baja por parte de Academia Reisan, perdiendo el derecho de permanecer en los grupos de Whatsapp o Telegram, así como la pérdida de aplicación de posibles cupones de descuento.

Limitación de la Garantía

Academia Reisan no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente.

Academia Reisan no se hace responsable de las decisiones de los organismos oficiales encargados de gestionar las oposiciones. La empresa no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados de la no celebración del examen.

Academia Reisan tiene la obligación de informar al alumno de los requisitos, pruebas, temario y cualquier información del proceso selectivo referente a la oposición de policía local en Baleares y Policía Nacional, escala básica, en el momento previo a la formalización de la matrícula y/o suscripción. Igualmente, la academia no será responsable de modificaciones en la normativa reguladora de los procesos selectivos, así como en la tardanza en la publicación de convocatorias. Academia Reisan se exime de cualquier responsabilidad en caso de que el alumno no supere las pruebas oficiales, ni de cualquier tema relacionado con las mismas y que la academia no tenga ninguna competencia al respecto. El alumno no podrá exigir ni solicitar devoluciones del pago de las mensualidades por ninguno de los motivos anteriores, ni exigir a la academia responsabilidades.

Protección de Datos

Academia Reisan observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con la legislación vigente, Academia Reisan recaba datos de carácter personal de sus alumnos y los incluye en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia Reisan.

Mediante la aceptación de las condiciones vigentes, se autoriza a Academia Reisan a la redacción de informes estadísticos con los resultados de cada convocatoria. Dichos documentos también se certificarán ante Notario.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia Reisan y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia Reisan.

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de REISAN CONSULTORES SL con CIF B57363806 y domicilio social sito en GUILLEM GALMES,50 BJS 07004, PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que REISAN CONSULTORES SL tiene previsto realizar: – Finalidad: Tramitación y gestión de la matrícula del centro de formación – Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada, salvo que exista obligación legal. – Base legítima: El cumplimiento de una ley. – Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley. – Finalidad: Gestión del expediente académico, calificaciones e instancias – Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad mencionada anteriormente, salvo obligación legal de conservación. – Base legítima: El consentimiento del interesado. – Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Admin. educativa con competencia en la materia. En caso necesario, a Servicios Sociales, Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad y centros sanitarios con la finalidad de permitir la expedición de títulos. Prevenir un peligro para la seguridad pública o la represión de infrac. penales y salvaguardar el interés del menor. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el interés legítimo. A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico adrian@reisan.net. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Los datos identificados con una marca (*) se entienden como campos obligatorios y requeridos, en consecuencia se entenderán como necesarios para acometer las finalidades mencionadas con anterioridad. REISAN CONSULTORES SL informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las finalidades mencionadas anteriormente.

Aceptación de Condiciones

El alumno es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia Reisan se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia Reisan y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.

La responsabilidad de Academia Reisan se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el alumno por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.

La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.

Asimismo, tampoco será Academia Reisan responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia Reisan, eximiéndose Academia Reisan por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.

En ningún caso, será Academia Reisan responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia Reisan De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.

Derecho de desistimiento y cancelación

Academia Reisan permite el desistimiento de la contratación del servicio en un plazo de 4 días naturales. Este derecho sólo podrá ser ejercitado en el caso de que el alumno no haya hecho uso alguno de la aplicación, utilizando por ejemplo el acceso con la prueba gratuita de 24 horas para realizar test, visualizar videoclases o descargar material.  Una vez finalizado el plazo de 4 naturales, Academia Reisan no aceptará desistimiento de compras o cancelaciones de Servicios.

Reembolso del precio de los Servicios al Cliente

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el alumno tendrá derecho al reembolso del precio de los servicios suscritos. Academia Reisan gestionará la orden de devolución del importe mediante el mismo sistema de pago utilizado por el alumno para la suscripción al servicio, en un plazo de 5 días laborales desde la recepción del e-mail solicitando la misma. La efectividad de la devolución del importe en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

Comunicaciones comerciales (newsletters)

Al facilitar mis datos a Academia Reisan acepto expresamente, la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.